Gepr. Fachwirt/in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK)

Planen, Steuern und Organisieren betrieblicher Prozesse: Analyse, Planung, Steuerung, Organisation und Überwachung komplexer betrieblicher Prozesse unter Berücksichtigung volkswirtschaftlicher und betrieblicher Zusammenhänge sowie wirtschaftlicher und rechtlicher Rahmenbedingungen des Gesundheits- und Sozialwesens · Entwicklung, Umsetzung und Kontrolle betrieblicher Ziele und Strategien · Einsatz von Organisationskonzepten und Managementtechniken zur Prozesssteuerung im Unternehmen · Strategien zur Steigerung der Markt- und Innovationsfähigkeit · Vorbereitung und Verwirklichung unternehmerischer Entscheidungen

Steuerung von Qualitätsmanagementprozessen: Umsetzung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems in Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens unter Berücksichtigung von Prinzipien des Qualitätsmanagements · Planung, Lenkung, Prüfung und Optimierung von Qualitätsmanagementprozessen · Durchführung interner Audits · Förderung des Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter

Gestalten von Schnittstellen und Projekten: Analyse, Planung, Gestaltung und Kontrolle interner und externer Schnittstellen · Organisation und Formung von Teams, in denen Mitarbeiter unterschiedlicher Berufe gemeinsam arbeiten · Steuerung der Kommunikationsprozesse zwischen den beteiligten Personen und Institutionen · Aufbau, Entwicklung und Gestaltung interdisziplinärer Kooperationsnetzwerke unter Anwendung von Prinzipien und Methoden des Projektmanagements · Einsatz von Moderations- und Präsentationstechniken

Steuern und Überwachen betriebswirtschaftlicher Prozesse und Ressourcen: Nutzung des internen und externen Rechnungswesens als Dokumentations-, Entscheidungs- und Kontrollinstrument · Controlling-Maßnahmen · Vorbereitung, Steuerung und Umsetzung von Entscheidungsprozessen bei der Beschaffung von Verbrauchs- und Investitionsgütern · Sicherung der Bereitstellung von Betriebsmitteln auch unter logistischen Gesichtspunkten · Analyse und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von Leistungserstellungsprozessen · Ermittlung steuerungsrelevanter Daten · Vorbereitung, Entwicklung und Umsetzung von Finanz- und Investitionsplanungen und -konzepten unter Einschätzung und Bewertung von Risiken · Berücksichtigung rechtlicher Bestimmungen bei der Steuerung und Überwachung betriebswirtschaftlicher Prozesse und Ressourcen

Führen und Entwickeln von Personal: Ermittlung des Personalbedarfs · Planung des Personaleinsatzes · Auswahl und Beschaffung des Personals · Umsetzung von Personalmaßnahmen · Planung, Durchführung und Kontrolle der Aus- und Weiterbildung · Organisation einer systematischen Personalentwicklung und Personalförderung · Führung, Anleitung und Motivation von Mitarbeitern und Auszubildenden · Gestaltung von Kommunikationsprozessen · Einleitung von Maßnahmen zur Verbesserung des Betriebsklimas · Lösungsorientiertes Handeln bei Verhandlungen und in Konfliktfällen · Beachtung arbeits-, haftungs- und tarifrechtlicher Vorschriften sowie der Vorgaben des betrieblichen Gesundheitsschutzes bei den Personalführungsmaßnahmen

Planen und Durchführen von Marketingmaßnahmen: Planung, Entwicklung und Realisierung von Marketingkonzepten unter Berücksichtigung der Marktsituation im  Dienstleistungssektor Gesundheit und Soziales sowie der rechtlichen Rahmenbedingungen · Umsetzung und Kontrolle von Marketingzielen und –maßnahmen zur Mittelbeschaffung · Gewinnung und Bewertung von Marktinformationen

Lern- und Arbeitsmethodik (kein Bestandteil der Prüfung)