Starte jetzt dein Fernstudium Konfliktberater/in (SGD)
Konflikte entstehen überall dort, wo Menschen zusammenkommen – im Beruf, in der Familie, im Alltag. Mit dem Fernkurs „Konfliktberater/in (SGD)“ lernst du, sie zu verstehen, einzuordnen und professionell zu begleiten. Du entwickelst Methoden und Haltungen, die dir helfen, andere in schwierigen Situationen wirklich zu unterstützen – und gemeinsam Wege aus festgefahrenen Situationen zu finden. Nebenbei verändert sich auch dein eigener Umgang mit Konflikten nachhaltig.
Seit 1948 Pionier im Fernlernen
Deine Vorteile im Fernstudium
Maximale
Flexibilität
Intensive
Studienbetreuung
Ausgezeichnete
Qualität
4 Wochen
gratis testen
Keyfacts zum Fernkurs
SGD-Abschlusszeugnis und SGD-Zertifikat „Konfliktberater/in (SGD)“
Empfehlung: 15 Monate bei ca. 8 bis 10 Stunden pro Woche
Jederzeit – an 365 Tagen im Jahr
Ohne Anmeldung, kein Risiko
Du startest mit den Grundlagen – und arbeitest dich bis zur konkreten Anwendung in realen Konfliktsituationen vor. Im Einzelnen behandelst du folgende Themen:
Grundlagen der Konfliktberatung: Hier lernst du zentrale Begriffe, Modelle und Phasen der Konfliktberatung kennen und verstehst, wie Beratungsprozesse strukturiert und gestaltet werden.
Kommunikation und Transaktionsanalyse: Du setzt dich mit Kommunikationsmodellen, Gesprächsführung und deinen eigenen Kommunikationsmustern auseinander – und lernst die Transaktionsanalyse als Ansatz zur Konfliktberatung kennen.
Konflikttheorie und weitere Beratungsansätze: Du vertiefst dein Wissen über Konfliktstile, Persönlichkeitstypen und Konfliktdynamiken und lernst systemisches Denken sowie die „Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg“ als zentrale Methoden kennen.
Praxis – Fallstudien und Konfliktfähigkeit: Anhand konkreter Fallstudien wendest du das Gelernte an. Du entwickelst deine eigene Konfliktfähigkeit weiter und erweiterst deine Regulationskompetenzen – unter anderem mit der Harvard-Methode und dem Gordon-Modell.
Systemische Konfliktberatung: Du lernst, die drei Phasen des systemischen Beratungsprozesses zu gestalten und die dazugehörigen Methoden sicher anzuwenden – von der Auftragsklärung bis zur Abschlussphase.
Konfliktberatung in der Praxis: Du übst die praktische Anwendung in Beratungssituationen, lernst Konfliktgespräche zu führen und Workshops zu moderieren – und bereitest dich gezielt auf dein Abschlussseminar vor.
Teilnahme: Für diesen Fernkurs brauchst du keine speziellen Vorkenntnisse – wichtiger als formale Qualifikationen sind deine persönliche Haltung und dein Interesse am Thema. Voraussetzung ist ein Mindestalter von 23 Jahren.
- Persönlich: Du bist neugierig, offen und gehst gerne mit Menschen um. Kommunikation und Konfliktlösung interessieren dich – beruflich oder persönlich.
- Bildung: Ein mittlerer Bildungsabschluss wird empfohlen, ist aber keine zwingende Voraussetzung.
- Berufserfahrung: Eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung sind hilfreich – sie helfen dir, die Lerninhalte mit eigenen Erlebnissen zu verknüpfen.
Technik: Für den Fernkurs benötigst du:
- einen Internetzugang
- einen Computer, ein Tablet oder Smartphone
- einen aktuellen Browser
Unser Tipp: Die Kombination aus SGD-App auf dem Smartphone und einem PC, Laptop oder Tablet sorgt für ein besonders komfortables Lernerlebnis.
- praktische Studienmappe – für deine Struktur und Ordnung
- 1 Begleitheft zum Fernkurs
- 15 Studienhefte inkl. 3 Fallstudien
- 5 Online-Lernmodule (WBT)
- 2 Lehrvideos
- Zugang zum SGD-OnlineCampus
Unsere exklusiven Studienservices:
Bei uns hast du für alle Belange deinen persönlichen Ansprechpartner: Ob Studienplanung, Einsendeaufgaben oder Zeugnisübergabe – bei organisatorischen Angelegenheiten steht dir unser freundliches Beraterteam gern zur Seite.
Für deinen Lernerfolg sind unsere Fernlehrer für dich da. Sie korrigieren nicht nur deine Einsendeaufgaben, sondern geben dir in jeder Studienphase Antworten, Tipps und wertvolle Hinweise zum Erreichen deiner ganz persönlichen Ziele.
Du hast jederzeit Zugang zum SGD-OnlineCampus. Dort findest du zusätzliche Informationen und kannst Chats sowie Foren nutzen, um dich auszutauschen und Inhalte zu üben.
Online-Infoveranstaltung
am 30. Juli 2026 | 18:00 Uhr.
Lerne die SGD, die Fernstudiengänge und das Konzept Fernstudium in unserer Online-Infoveranstaltung kennen.
Wir freuen uns und sind sehr stolz, dir die Videoeinsendungen des SGD-Videowettbewerbs präsentieren zu dürfen.
Zum Fernkurs gehören eine Einführungsveranstaltung sowie regelmäßige Begleitveranstaltungen. In diesen Veranstaltungen sammelst du erste praktische Erfahrungen in Beratungssituationen.
Wenn du das SGD-Zertifikat „Konfliktberater/in (SGD)“ erwerben möchtest, nimmst du außerdem am dreitägigen Abschlussseminar teil – wahlweise in Präsenz in Hamburg oder online.
Alle Veranstaltungen sind in der Kursgebühr enthalten.
Nach Bearbeitung aller Studieninhalte erhältst du als Bestätigung deiner Leistungen das SGD-Abschlusszeugnis.
Das SGD-Zertifikat „Konfliktberater/in (SGD)“ erhältst du, wenn du zusätzlich am Abschlussseminar teilnimmst. Auf Wunsch stellen wir dir beide Leistungsnachweise auch in englischer Sprache aus, damit du sie international verwenden kannst.
Mit dem Fernstudien-DQR macht der Bundesverband der Fernstudienanbieter e. V. die Zuordnung von Fernunterrichtsabschlüssen in den Deutschen Qualifikationsrahmen (DQR) sichtbar.
Der Fernstudien-DQR wurde entwickelt, um der Fernunterrichts-Branche die Möglichkeit zu geben, ihre ZFU-zugelassenen Fernunterrichtsabschlüsse auf den Niveaustufen des DQR einzuordnen. Bei diesen Abschlüssen gibt es jedoch noch keine offiziellen DQR-Einstufungen, demnach handelt es sich hier um eine Angabe zur Orientierung.
Gemäß der Einstufung des Bundesverband der Fernstudienanbieter e. V. befindet sich dieser Fernlehrgang auf Fernstudien-DQR-Niveau 5.
Das besondere SGD-Angebot: dein persönlicher Testmonat. Wir möchten, dass du deine Entscheidung in Ruhe treffen kannst. Deshalb hast du neben deinem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen zusätzlich weitere 14 Tage Zeit, die Leistungen und den Service der SGD kennenzulernen. In diesen 4 Wochen kannst du prüfen, ob die Inhalte, die Betreuung und das Lernen mit der SGD zu deinem Alltag passen. Solltest du nicht überzeugt sein und von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, berechnen wir dir für diese Zeit keine Studiengebühren. Wenn du dein Fernstudium fortsetzt, zählt der Testmonat zur regulären Studiendauer und wird entsprechend den Angaben bei deiner Anmeldung berechnet. Starte jetzt dein Fernstudium mit der SGD. Wir begleiten dich von Anfang an und unterstützen dich Schritt für Schritt auf deinem Weg.
Berufliche Perspektiven
Du kannst dort tätig werden, wo Konflikte entstehen – und das ist fast überall. In Unternehmen arbeitest du in der Personalentwicklung, im Change-Management oder begleitest Teams durch schwierige Phasen. In sozialen und pädagogischen Einrichtungen hilfst du dabei, eine konstruktive Konfliktkultur aufzubauen. Auch eine selbstständige Tätigkeit ist möglich – in eigener Beratungspraxis, als Coach oder als Moderatorin bzw. Moderator von Konfliktgesprächen und Workshops.
Lernziele
Im Fernkurs „Konfliktberater/in (SGD)“ lernst du, Konflikte wirklich zu verstehen, ihre Entstehung, ihre Dynamiken und wie du professionell damit umgehst. Du analysierst Kommunikationsprozesse, führst Beratungsgespräche sicher und wendest verschiedene Methoden an, von der gewaltfreien Kommunikation bis zur systemischen Konfliktberatung. Gleichzeitig entwickelst du deine eigene Konfliktfähigkeit weiter und kannst auch in belastenden Situationen ruhig und handlungsfähig bleiben.
Ist der Kurs für mich geeignet?
Dieser Fernkurs passt zu dir, wenn du in deinem Beruf oder privaten Umfeld immer wieder mit Konflikten in Berührung kommst und lernen möchtest, souveräner damit umzugehen. Vielleicht arbeitest du als Führungskraft, in der Personalentwicklung, im sozialen oder pädagogischen Bereich – oder du möchtest dich als Konfliktberater:in selbstständig machen. Du bringst Empathie, Reflexionsbereitschaft und den Wunsch mit, Menschen in schwierigen Situationen wirklich zu helfen.
Infomaterial reservieren
Schon bald kannst du an der SGD diesen Kurs belegen. Hinterlasse jetzt deine Kontaktdaten und du erhältst das SGD-Studienprogramm sowie eine exklusive Probelektion dieses Kurses, sobald sie zur Verfügung steht.
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Bildungsqualität, auf die du dich verlassen kannst
