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04.08.2014

Getestet.de: Studiengemeinschaft Darmstadt (SGD) ist Testsieger im Bereich Service

Vergleichsportal beurteilt Fernstudium-Anbieter

Viele Erwachsene interessieren sich für ein Fernstudium, um sich neben dem Beruf weiterzubilden. Das unabhängige Vergleichsportal getestet.de hat mehrere Fernstudium-Anbieter gegenübergestellt, um Interessierten die Auswahl zu erleichtern. Dabei wurden die Kategorien Internetauftritt, Service und Preis/Leistung bewertet. Die Studiengemeinschaft Darmstadt (SGD) ist Testsieger im Bereich Service und punktet mit ihrem Webportal und ihren Beratungsleistungen.

„Guter und individueller Service hat bei der SGD lange Tradition. Für uns fängt er bei den Informations- und Beratungsmöglichkeiten für Interessierte an, die von getestet.de beurteilt wurden, und reicht bis hin zum schnellen und flexiblen Support für Lehrgangsteilnehmer“, so Andreas Vollmer, Leiter Studienprogramm und Services bei der SGD. „Wir freuen uns sehr darüber, dass uns getestet.de einen top aufgestellten Kundenservice bescheinigt.“

Information und Beratung für Interessierte
Die Website der SGD bietet umfassende Informationen zum Fernstudium, zu den Lehrgängen, Teilnahmevoraussetzungen und Abschlussmöglichkeiten. Ebenso zum Testmonat sowie zu den Finanzierungsmöglichkeiten. Auch die Nummern und Beratungszeiten der kostenlosen Servicehotline sowie E-Mail-Kontaktmöglichkeiten sind zu finden. Ob per Telefon oder E-Mail – das Beratungsteam der SGD beantwortet alle Fragen persönlich. Die Servicezeiten sind montags bis freitags zwischen 8:00 und 20:00 Uhr und seit Kurzem auch samstags zwischen 10:00 und 15:00 Uhr. Über einen Call Back Button können Interessierte zudem jederzeit einen persönlichen Gesprächstermin zur Beratung bekommen. Wer sich gerne in Printform informieren möchte, erhält den kostenlosen und umfassenden Studienführer der SGD. „Die kompetente Beratung einschließlich einer qualifizierten Bedarfsanalyse vor Beginn eines Fernstudiums ist bereits der erste Schritt zum Erfolg. Sie hilft, den passenden Lehrgang zu finden und gibt Tipps für den Start ins Fernstudium. Der Anbieter-Vergleich von getestet.de unterstreicht die große Bedeutung der Informations- und Beratungsphase“, so Vollmer weiter.

Individuelle Betreuung für Teilnehmer
Dank des Online-Campus waveLearn kann die SGD ein innovatives Fernstudium mit individuellem Betreuungsservice anbieten. Mit der Anmeldung zu einem Lehrgang haben alle SGD-Fernlerner Zugriff auf waveLearn – egal ob vom PC oder mobil vom Smartphone, Tablet oder Notebook. Auf dem Online-Campus stehen Lernmaterialien und Einsendeaufgaben digital zum Download zur Verfügung. Die Teilnehmer können die Lösungen der Aufgaben direkt über waveLearn schnell und komfortabel an die Tutoren schicken und erhalten auf dem selben Weg innerhalb kurzer Zeit die Korrekturen und Anmerkungen. Fragen zum Lernstoff beantworten die Tutoren ebenfalls über den Online-Campus, auf Wunsch auch über E-Mail oder Telefon. „Durch die vielen Möglichkeiten des Online-Campus können die Teilnehmer ihr Fernstudium noch besser in ihren persönlichen Alltag integrieren, denn sie können dessen Funktionen überall und zu jeder Zeit nutzen. Besonders wichtig ist, dass sie sehr schnell Kontakt zum Tutor aufnehmen und mit anderen Teilnehmen netzwerken können“, erläutert Vollmer. „Diese individuelle tutorielle Betreuung während des Lehrgangs ist neben den Informations- und Beratungsleistungen ein weiterer zentraler Erfolgsfaktor in einem Fernstudium.“

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