Geprüfte/r PC-Betreuer/in (SGD)

Service-, Betreuungs- und Beratungsleistungen werden im Umgang mit (vernetzten) PCs immer wichtiger. Der Grund: Falsch eingerichtete PC-Arbeitsplätze, Bedienungsfehler oder komplette PC-Ausfälle führen zu wirtschaftlichen Verlusten. Wenn z. B. ein Projektleiter seine E-Mails nicht mehr öffnen kann oder im Sekretariat der Drucker streikt: Dann stoppt der weitere Arbeitsablauf. Solche Störungen möchte sich kein Unternehmen mehr leisten. Doch die meisten Nutzer sind nur in der Software-Anwendung fit und nicht in der Wartung oder gar Fehlerbehebung. Alle Firmen sind daher auf PC-Support angewiesen. Sei es extern oder intern. Der Kurs trainiert Sie jetzt Betreuung von (vernetzten) PCs und von PC-Anwendern. Durch die außerordentlich gründliche Fortbildung sind Sie auf einem engen Arbeitsmarkt wie heute anderen Bewerbern die berühmte Nasenlänge voraus.

1. wenn Sie den Kurs gewissermaßen als „Erstausbildung“ nutzen. Der Lehrgang bietet Ihnen einen hervorragenden Start in einen gefragten Beruf,
2. als Zweit- oder Zusatzqualifikation für Sie, wenn Sie bereits über Berufspraxis aus einem organisatorischen oder DV-technischen Bereich verfügen,
3. wenn Sie selbstständig im DV- oder IT-Bereich arbeiten. Durch den Kurs können Sie Ihr Einsatzgebiet erweitern,
4. wenn Sie sich selbstständig machen möchten. Z. B. als 24-Stunden-Notdienst, als PC-Doktor oder Ähnliches.

Im Kurs Geprüfte/r PC-Betreuer/in (SGD) lernen Sie, PC-Service-, Beratungs- und Betreuungsaufgaben zu übernehmen. In diesem Zusammenhang vermitteln wir Ihnen, wie Sie (vernetzte) PC-Arbeitsplätze bedarfsgerecht planen, Hard- und Software installieren, konfigurieren, testen und warten. Dies gilt vor allem für Büroanwendungen. Auch zeigen wir Ihnen, wie Sie kleinere PC-Netzwerke aufbauen (Peer-to-Peer-Netzwerke) sowie PCs an das Internet anbinden. Der Lernstoff reicht bis hin zur Einführung in das Netzwerkbetriebssystem Windows-Server. Zusätzlich werden Sie Profi in den Microsoft-Programmen Word, Excel, Access und Powerpoint. Doch vor allem: Wir bereiten Sie auf die Übernahme von Aufgaben im Anwender-Support und in der Anwender-Schulung vor.

Auf den ersten Blick erscheinen PC-Themen oft sehr komplex. Mit diesem Kurs aber werden Sie alles schnell verstehen. Denn Sie erhalten eine umfassende Lernunterstützung. Diese reicht von besonders anschaulichen Lernheften über begleitende CD-ROMs mit Computer Based Training, ScreenCam Movies bis hin zu intensiven Praxisseminaren.

Sie brauchen sich zum Kurs keine Original-Software zu kaufen. Alle Anwenderprogramme, die Sie erlernen, werden auf den Lern-CDs originalgetreu simuliert.

PC-Grundlagen – PC-Technik – Betriebssystem Windows 7 – Installation von Software – Anwendungsprogramme: MS Word 2010, MS Excel 2010, MS Access 2010, MS PowerPoint 2010 – Einrichten eines Peer-to-Peer-Netzwerkes – Anbinden des PCs an das Internet – Einführung in Windows Server – Vertieftes DV-Wissen – Praktische Fallstudie: Planung einer PC-System-Lösung – Effektives Zeit- und Selbstmanagement – Motivierende Gesprächsführung

Sie haben in diesem Kurs die Möglichkeit, den Online-Campus waveLearn zu nutzen.

Um am Kurs erfolgreich teilzunehmen, brauchen Sie solide PC-Grundkenntnisse. Einschlägige Kenntnisse in Computerenglisch sind von Vorteil.

Sie benötigen einen Standard-Multimedia-PC mit Windows 7. Zur Lernzielerreichung ist es nicht unbedingt erforderlich, dass Sie über eine Original-Software von Microsoft Office 2010 verfügen, jedoch empfehlenswert.

Sie können jederzeit mit dem Kurs Geprüfte/r PC-Betreuer/in (SGD) beginnen. Der Kurs dauert 18 Monate. Sie können auch schneller vorgehen oder sich mehr Zeit lassen. Denn wir bieten Ihnen einen Betreuungsservice von 30 Monaten. Dieser Service ist bereits in Ihrer Studiengebühr enthalten und kostet nichts extra. Eine weitere kostenlose Verlängerung ist nach individueller Absprache möglich.

Sie erhalten nach erfolgreicher Lehrgangsteilnahme und als Bestätigung Ihrer Leistungen das SGD-Abschlusszeugnis. Durch eine schriftliche Prüfung im Seminar können Sie außerdem das SGD-Zertifikat erwerben. Dieses stellen wir Ihnen auch als international verwendbares SGD-Certificate aus. Diese Abschlüsse sind in Wirtschaft, Industrie sowie Öffentlichkeit anerkannt und geschätzt. Der Lehrgang Geprüfte/r PC-Betreuer/in (SGD) ist von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht in Köln unter der Nummer 643994 geprüft und staatlich zugelassen.

Das Besondere SGD-Angebot: Ihr persönlicher Testmonat. Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich erhalten Sie als freiwillige Zusatzleistung von der SGD weitere 14 Tage Zeit, die Leistungen und den Service in aller Ruhe zu testen. Sollten Sie nicht überzeugt sein und von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden Ihnen für diese 4 Wochen natürlich keine Studiengebühren berechnet – diese Zeit ist dann absolut kostenlos für Sie. Starten Sie deshalb jetzt ohne Risiko mit Ihrem Kurs Geprüfte/r PC-Betreuer/in (SGD)!